Здесь собраны монологи очевидцев войны в Украине, которые проект «Служба поддержки» публиковал в Instagram в 2022-2024 годах.

Это документальные истории о жизни в оккупации, обстрелах, потере дома и близких, опыте плена, солидарности и волонтёрстве, ранениях и утратах, политического преследования и вынужденной эмиграции — повседневность людей в ситуации ужаса, насилия и смерти. Мы называем их свидетельствами.

Это не просто архив уже опубликованных однажды материалов: везде, где возможно, мы добавляем исходные аудиозаписи интервью и их полные расшифровки. Сейчас в архиве более ста часов аудио, живые голоса людей, живущих в условиях войны.

Наша главная задача — сделать так, чтобы эти свидетельства были прочитаны и услышаны. Поэтому мы сохраняем их в наиболее полном виде и делаем доступными для всех, в том числе для исследователей, журналистов и юристов. Публикации в Instagram приходилось сильно сокращать из-за технического ограничения в 8 тысяч символов, порой отказываясь от ценнейших фрагментов. Кроме того, в инстаграме эти публикации почти невозможно найти.

Очень важно было добавить в архив и исходники, которые раньше не публиковались: голос часто передает несравнимо больше, чем текст.

Да. В работе с каждым свидетельством мы придерживаемся трёх принципов:

• полнота свидетельства
• читаемость его расшифровки
• безопасность для его авторов

Сейчас в коллекции 150 свидетельств из примерно 500, собранных «Службой поддержки». Каждое свидетельство включает текст интервью, дату записи, информацию о собеседниках, ссылку на первоначальную публикацию и ключевые слова. Если есть исходные записи — мы их тоже публикуем. Работа над архивом продолжается: мы переводим архив на разные языки, добавляем новые свидетельства, а уже опубликованные снабжаем дополнительными материалами.

Несколько организаций.

• 

  «Служба поддержки»

  Взяли интервью и готовят свидетельства к публикации.

  • Instagram
  • Telegram
  • Сайт «Давайте»
• 

  Zukunft Memorial

  Распорядители архива. Оказали экспертную поддержку и помощь в поиске финансирования.

  • Сайт «Zukunft MEMORIAL»
• 

  Kronika

  Отвечает за техническое воплощение архива онлайн: сайт, инфраструктуру, систему метаданных, поиск и долгосрочное хранение файлов. Переводит коллекцию в организованный цифровой архив и поддерживает ее доступность.

  • Сайт «KRONIKA»
  • LinkedIn
• 

  Zimin Foundation

  Обеспечивает финансовую поддержку проекта.

  • Сайт «Zimin Foundation»

Архив свидетельств «Службы поддержки» — совместный проект Zukunft Memorial и KRONIKA при поддержке Zimin Foundation.

Проект сохраняет личные свидетельства очевидцев войны в Украине: текстовые публикации, аудиозаписи и их расшифровки, фотографии и видео. В основу архива легли материалы проекта «Служба поддержки», который начал работу весной 2022 года — вскоре после начала полномасштабного вторжения России в Украину.

«Служба поддержки» изначально работала как медиа и сервис помощи. Помимо публикации историй очевидцев была запущена круглосуточная линия консультаций. Люди обращались с вопросами об эвакуации, гуманитарной помощи, юридических рисках, мобилизации и адаптации в новых странах.

Через анонимные чаты и личные обращения жители Украины и других стран делились опытом жизни во время войны: в условиях оккупации и обстрелов, утраты близких, разлуки с семьей и потери жилья. Сотрудники проекта оказывали психологическую, практическую и юридическую поддержку, помогали находить волонтёров и решать срочные вопросы. За время работы проект собрал значительный массив личных историй и стал источником, которому доверяли. Сотрудники записывали аудиоинтервью, вели переписку с героями, собирали фотографии и видео, готовили расшифровки и публиковали материалы в Instagram и Telegram. Из-за ограничений форматов большая часть свидетельств публиковалась в сокращённом виде.

Летом 2024 года «Служба поддержки» трансформировалась в инициативу «Давайте», которая занимается сбором средств для помощи мирным жителям Украины. Проект перестал работать как ежедневное медиа, но стало ясно, что собранные материалы необходимо сохранить. Онлайн-консультации по трудным вопросам продолжили давать наши коллеги из проекта «Первая линия».

Также стало очевидно, что публикации важно дополнить исходными аудиозаписями, полными расшифровками и дополнительными материалами. Аудио в этом архиве особенно важны, они сохраняют то, что невозможно передать в тексте: живой голос человека, интонации и контекст разговора. Возможность услышать свидетельство помогает точнее понять пережитый опыт и работать с ним как с документальным источником. Во-первых, это необходимо для полноценной исследовательской и правозащитной работы: чтобы свидетельства можно было находить, сопоставлять и анализировать. Во-вторых, чтобы обезопасить материалы от утраты — из-за технических сбоев, блокировок или исчезновения платформ.

Так возник этот архив — пространство, где свидетельства сохранены целиком и систематизированы для долгосрочного хранения и работы.